شرایط و قوانین شرکت مهندسی آریابان


پیش گفتار

خدمات شرکت آریابان عبارتند از:
فروش آنلاین کالا و خدمات

تمام اطلاعات کالاها و مطالب مرتبط از طریق سایت در اختیار شما قرار میگیرد، خرید شما از سایت به منزله آگاهی و شناخت شما از کالاست. در صورت وجود هرگونه ابهامی لطفا قبل از خرید با ما تماس بگیرید.


1.2  - آریابان خدماتی از طریق وب سایت خود برای خرید و فروش محصولات بین خریداران و تولیدکنندگان (فروشندگان) فراهم می کند. در قراردادهای فروش، آریابان نقش یک پل ارتباطی بین خریدار و فروشنده را ایفا میکند.


1.3 -  با استفاده از خدمات آریابان و یا باز کردن یک حساب، شما موافقت خود را در مورد شرایط و قوانین ما اعلام خواهید نمود.

1.4 -  اگر شما زیر 18 سال یا زیر سن قانونی هستید، باید  از پدر یا مادر یا قیم قانونی برای باز کردن یک حساب کاربری کسب اجازه کنید و آن قیم قانونی یا والدین باید شرایط این توافقنامه را قبول کنند. استفاده از خدمات و یا باز کردن حساب برای شما که زیر سن قانونی هستید به معنی آن است که از سرپرست قانونی خوب کسب اجازه نموده اید.


1.5 -   آریابان حق امتناع از دسترسی شما به وب سایت یا خدمات و یا اجازه باز کردن حساب را به هر دلیلی دارد.

 

2 -  حریم شخصی

2.1 -  حریم خصوصی شما برای ما در آریابان بسیار مهم است. اطلاعاتی که شما در حین ایجاد حساب کاربری یا خرید و استفاده از خدمات در اختیار ما قرار میدهید کاملا محرمانه باقی میماند و تنها برای ارتباط با شما، اطلاع از اخبار و  سرویس دهی بهتر به خودتان مورد استفاده قرار خواهد گرفت.


3 -  مجوز محدود

3.1 -  در حین استفاده از سایت شما موافقت میکنید که حق کپی رایت را محترم بشمارید. شما نمیتوانید، بدون رضایت کتبی آریابان، بخشی یا کل این سایت را بر روی هر سرور دیگر و یا به عنوان بخشی از هر وب سایت دیگر کپی یا قالب گیری کنید. علاوه بر این، شما موافقت می کنید که از ربات، اسپایدر و  هر دستگاه خودکار دیگر و یا دستکاری یا پردازش شخصی برای نظارت و یا کپی کردن مطالب ما خودداری کنید مگر با رضایت کتبی قبلی آریابان.

3.2 -  شما میتوانید از وب سایت خودتان به سایت آریابان لینک نموده و یا متصل شوید، به شرطی که وب سایت شما نشانی از تاییدیه و یا ارتباط با آریابان نداشته باشد. شما باید به خاطر داشته باشید که آریابان میتواند به صلاحدید خود و در هر زمان که بخواهد، هر بخشی از خدمات خود را تغییر دهد و لغو نماید.


4 -  حساب کاربری و امنیت

4.1 -  بعضی از خدمات ما نیاز به ثبت نام برای یک حساب کاربری و رمز عبور، و ارائه اطلاعات شخصی دارند. لازم است تمام اطلاعات مندرج در این حساب به صورت صحیح و واقعی وارد گردد.

4.2 -  شما موافقت میکنید که :
(الف) رمز عبور خود را محرمانه نگه داشته و تنها از شناسه کاربری و رمز عبور خود هنگام ورود به سایت استفاده کنید،

(ب) اطمینان حاصل شود که هنگام ترک وب سایت از حساب خود در سیستم خارج شوید،

(ج) بلافاصله آریابان را از هرگونه استفاده غیر مجاز از حساب، شناسه کاربری و یا رمز عبورتان، مطلع سازید،

(د) اطمینان حاصل شود که اطلاعات حساب شما دقیق و به روز است. شما به طور کامل مسئول تمام فعالیت هایی هستید که توسط حساب کاربری شما رخ می دهد حتی اگر چنین فعالیت هایی توسط شما انجام نشده باشند. آریابان هیچ مسئولیتی در قبال اشتباه صورت گرفته توسط شما در این بخش ندارد.

4.3 -  آریابان میتواند بنابر سیاستهای کاری خود و بدون اطلاع قبلی، هر حساب کاربری  را مسدود یا حذف نماید.

4.4 -   کاربران میتوانند حساب خود را از طریق مکاتبه با آریابان (از طریق ارسال ایمیل مستقیم به آدرس ایمیل پشتیبانی آریابان) ببندند. با وجود بستن حساب، کاربران مسئول هرگونه معامله باقی مانده یا به اتمام نرسیده خود می باشند.


5 -  شرایط استفاده

شما موافقت می کنید به:

-  عدم جعل هویت شخص یا نهادی دیگر در هنگام ثبت نام و  استفاده از خدمات؛

-  عدم کپی برداری بدون مجوز از سایت؛

-  درج منبع و لینک به سایت آریابان در صورت استفاده از تصاویر و مطالب سایت؛

 - عدم تلاش برای دسترسی غیر قانونی به هر بخشی که نیاز به مجوز ورود دارد و یا حساب کاربری سایر اعضاء؛


6 -   خرید و پرداخت

خریداران میتواند علاوه بر سفارش آنلاین، سفارشات را به صورت تلفنی و یا ارسال پیام با استفاده از اطلاعات مندرج در صفحه درباره ما و فرم تماس انجام دهند.


8 -  تحویل

8.1 -   آریابان ترتیبات لازم را برای تحویل کالای خریداری شده به خریدار فراهم می نماید و اطلاعاتی از قبیل نام شرکت تحویل دهنده، شماره پیگیری، و غیره را در صورت نیاز در اختیار او خواهد گذاشت.

8.2 -   آریابان تمام تلاش خود را می نماید تا اطمینان حاصل کند که خریدار اجناس خریداری شده را دریافت میکند.

8.3 -  آریابان همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در آریابان  به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای آریابان محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.

8.4 -   در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ  پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

8.5 -  آریابان مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید اقدام  و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای آریابان محفوظ است.

8.6 -   در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت  و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت آریابان،  حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای آریابان محفوظ است. آریابان در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت آریابان می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.

8.7 -   کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

8.8 -  با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند.

8.9 -  آریابان همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق ایمیل) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و آریابان تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به آریابان  اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به آریابان ارسال شود.

 

9 -   لغو، استرداد و بازپرداخت

9.1 -  آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های ما است و آریابان در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب قوانین استرداد تدوین شده است. جهت اطلاع از این شرایط و قوانین لطفا بخش  شرایط استرداد کالا را مطالعه بفرمایید.


10 -   هزینه ها

10.1 -  بجز موارد خرید کالا یا خدمات قرار گرفته در لیست فروش، استفاده از سایت آریابان برای کاربران رایگان میباشد.

10.2 -  برای هزینه های پرداختی، مالیات بر ارزش افزوده و مالیات های دیگر نیز احتیاج به پرداخت دارند. مگر اینکه در توافقی خاص، فروشنده مسئول چنین مالیات هایی باشد. فروشنده تأیید و موافقت میکند که آریابان ممکن است هزینه های خود و هر گونه مالیات قابل اجرا را از پول پرداختی توسط خریداران، کم نماید.


11 -   اختلافات

11.1 -  آریابان  خود را ملزم به بررسی اعتراضات خریداران میداند و توضیحات منطقی به منظور جلب رضایت ایشان از طریق واحد پشتیبانی در اختیار خریدار قرار میدهد.


12 -  نظرات و پیشنهادات

12.1 -  آریابان  از اطلاعات و نظرات کاربران که آریابان را قادر به بهبود کیفیت خدمات ارائه شده میکند، استقبال می کند. انتقاد، اعتراض، پیشنهاد و یا نظرات باید به طور کتبی از طریق ایمیل و یا با استفاده از فرم تماس و یا در بخش ارسال نظر ارسال شود. بدیهی است ارسال های مبهم، توهین آمیز یا مخرب مورد توجه قرار نخواهند گرفت.


13 -  سلب مسئولیت

13.1 -   آریابان کالاهای فروخته شده را به طور عموم ضمانت یا گارانتی نمی نماید مگر اینکه صراحتا در بخش توضیحات کالا قید شده باشد، که در این صورت در فاکتور صادره درج گردیده و شرایط ضمانت و گارانتی نیز در همان فاکتور و یا به صورت کارت ضمانت نامه توضیح داده خواهد شد. تنها فاکتور و برگ ضمانت نامه با اصل مهر آریابان دارای اعتبار است.

13.2 -  شما موافقت می کنید که تنها حق شما نسبت به هر گونه مشکلات و یا نارضایتی از خدمات، درخواست فسخ حساب خود و یا قطع هر گونه استفاده از خدمات می باشد.

13.3 -   در صورتی که به هر دلیلی جنس خریداری شده توسط خریدار وصول نگردیده و جنس توسط شرکت حمل کننده عودت داده شود، هزینه ارسال مجدد و کلیه هزینه های جانبی دیگر بر عهده خریدار خواهد بود. در صورتی که فوت خریدار منجر به عدم دریافت و یا برگشت کالا شده باشد، آریابان جنس خریداری شده و یا وجه آنرا تنها به مراجع قانونی و یا افراد مشخص شده از طرف ایشان در مقابل رسید تحویل خواهد داد. جنس عودت شده تنها به مدت دو ماه نزد آریابان نگهداری خواهد شد و پس از این مدت آریابان تعهدی نسبت به پرداخت جنس ندارد و می تواند به تشخیص خود جنس و یا وجه جنس را مطابق فاکتور صادره پرداخت نماید.


14 -   لینک یا اتصال به سایت های شخص ثالث

14.1 -  لینک های شخص ثالث ارائه شده در سراسر سایت،  شما را ممکن است از این سایت خارج کند. این لینک ها ممکن است برای تبلیغات و تنها برای ابراز حسن نیت ارائه شده باشد، و سایت هایی که به آنها لینک می شوید به هیچ وجه تحت کنترل آریابان نمی باشند، بنابراین شما با مسئولیت خود به آنها متصل می شوید. آریابان هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتویات این سایت ها و یا لینک های موجود در چنین سایت هایی، از جمله هر نوع تغییر یا به روز رسانی این سایت ها ندارد. آریابان این لینک ها را صرفا برای راحتی بیشتر در اختیار گذاشته ، و گنجاندن لینکی به هیچ وجه دلیل وابستگی یا نمایندگی و یا حمایت سایت و یا محتوای آن توسط آریابان نمی باشد.


15 -  همکاری شما در قسمت سرویس و خدمات

15.1 -  با ارسال مطالب و محتوا در خدمات، شما معرف و ضامن آن هستید که تمام حقوق و یا مجوزهای لازم را به آریابان اعطا کنید. شما همچنین موافقت می کنید که تنها شما مسئول هر چیزی هستید که از طریق خدمات ارسال و یا در دسترس قرار میدهید.

15.2 -  هر گونه کالا، عنوان، اطلاعات و یا ایده که شما از طریق خدمات به آریابان ارسال میکنید، ممکن است توسط آریابان برای توسعه و بازاریابی محصولات، به صورت فیزیکی یا مجازی در نمایشگاه ها، وب سایت های دیگر و یا هر جای دیگری منتشر و یا استفاده شود بدینوسیله، شما موافقت می کنید که آریابان و یا سایر اشخاص ثالث ممکن است به طور مستقل به توسعه نرم افزار، فرم ها، رابط ها، محصولات بپردازند.


16 -   قانون حاکم

16.1  - شرایط و قوانین حاکم بر فروشگاه آریابان قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است. در صورتی که قوانین رایج جمهوری اسلامی ایران به گونه ای تغییر یابد که ارائه برخی یا تمام خدمات آریابان را تحت تاثیر قرار دهد، آریابان خود را ملزم به رعایت این مقررات می داند و از ادامه ارائه خدمات مغایر با قانون معذور است.

17 -   تدارکات کلی

17.1 -   آریابان تمام حقوق مادی و معنوی این سایت را که به وضوح اعطا نشده را برای خود محفوظ میدارد.

17.2 -   آریابان ممکن است این شرایط و قوانین را در هر زمان با ارسال شرایط خدمات تجدید نظر شده، از طریق این سایت تغییر دهد. ادامه استفاده شما از این سایت، بعد از چنین تغییراتی، گویای پذیرش شما از شرایط تجدید نظر شده خدمات است.

17.3 - شما نمیتوانید هر گونه حقوق اعطا شده به شما از سوی آریابان را و یا تعهدات خود را با قرارداد فرعی، اختصاص، واگذار و یا انتقال دهید.

17.4 - اگر شما هر گونه سوال یا مشکلی و یا هر گونه مسئله مطرح شدنی در مورد این شرایط خدمات و یا سایت دارید، لطفا از طریق فرم تماس برای ما ارسال فرمایید.

17.5 - ثبت نام و خرید شما از آریابان به منزله آن است که شما این توافقنامه را خوانده و با تمام مفاد مندرج در بالا و با هر گونه تجدید نظر موافقت نموده اید.